1. Quién es responsable de tus datos
Gerardo Ruiz Dana, con domicilio en Av. México 3321, C.P. 44611, Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales en la app On The One para Mac (la "App") y en el sitio ontheoneapp.com (el "Sitio"). Para cualquier tema de este aviso, escribe a support@ontheoneapp.com.
2. Qué datos tratamos
Si compras la App: nombre, correo electrónico, país, número de pedido y clave de licencia. Los datos de pago los recibe Lemon Squeezy, nuestro revendedor; nosotros nunca vemos el número completo de tu tarjeta.
Si activas la App: tu clave de licencia, el modelo de tu Mac y un identificador aleatorio (nunca el nombre de tu computadora), que la App manda al servicio de licencias de Lemon Squeezy para confirmar tu compra y contar en cuántas Macs la usas. Si desactivas una Mac, la App se lo avisa para liberar ese lugar.
Si la App busca actualizaciones: tu dirección IP, la versión de la App y la de macOS, como en cualquier petición web a ontheoneapp.com. Solo las usamos para ofrecerte actualizaciones.
Si nos dejas tu correo en el Sitio: tu correo electrónico, el idioma de la página y la lista que elegiste.
Si nos escribes: tu correo electrónico y lo que incluyas en tu mensaje.
Al visitar el Sitio: datos técnicos como tu dirección IP y tu navegador, que procesa Cloudflare para entregar el Sitio y protegerlo.
Al visitar el Sitio: eventos de navegación (páginas y secciones que ves, botones que pulsas, si juegas el mini juego), con un identificador aleatorio guardado en tu navegador, el sitio de donde llegas y las etiquetas de campaña del link. De tu IP solo guardamos el país.
Al visitar el Sitio, si aceptas Microsoft Clarity: cómo usas las páginas que ves (movimientos del mouse, clics, toques y desplazamiento), datos de tu dispositivo y tu navegador, y tu ubicación aproximada, que Microsoft calcula con tu IP. Sirven para hacer mapas de calor y grabaciones de visitas. Nunca incluyen lo que escribes en el formulario de correo.
Si dejas encendidas las estadísticas de uso de la App: eventos de uso (lecciones, calificaciones, funciones que abres, fabricante y modelo de tu teclado MIDI, versión de la App y de macOS, idioma) con un identificador aleatorio creado en tu Mac; al activar tu licencia, tu número de pedido.
No tratamos datos personales sensibles.
Tu progreso, tus calificaciones, tus tomas, tus ajustes y tus proyectos de Funk Lab se guardan en tu Mac. Nunca recibimos tus tomas, grabaciones ni proyectos; si dejas encendidas las estadísticas de uso, recibimos tus calificaciones y tu progreso como dice la sección 2. El coach de la App usa Apple Intelligence dentro de tu Mac y no manda nada a nosotros ni a ningún servicio de IA.
3. Para qué los usamos
Finalidades necesarias:
Entregarte la App, tu licencia y sus actualizaciones.
Procesar reembolsos y atender tus dudas.
Mandarte lo que pediste en el Sitio: el aviso del lanzamiento, el link de descarga o la guía rápida.
Cumplir obligaciones fiscales y contables.
Finalidades que no son necesarias:
Mandarte noticias ocasionales de On The One.
Ver cómo se usa el Sitio con mapas de calor y grabaciones de visitas de Microsoft Clarity, para mejorarlo. Solo si lo aceptas en el aviso de cookies del Sitio. Puedes negarte o retirar tu consentimiento cuando quieras en "Preferencias de cookies", al pie de esta página y de la página principal. Con Global Privacy Control o Do Not Track el Sitio no carga Clarity.
Medir y mejorar el Sitio y la App con estadísticas de uso. Puedes negarte: en la App, apagando "Compartir estadísticas de uso" en Ajustes; en el Sitio, activando Global Privacy Control o Do Not Track en tu navegador.
Si no quieres recibir noticias, usa el link para darte de baja que viene en cada correo o escríbenos a support@ontheoneapp.com. Negarte no afecta tu compra ni tu licencia.
4. Con quién se comparten
Solo con los proveedores que nos ayudan a dar el servicio, que tratan tus datos por cuenta nuestra: Lemon Squeezy (compras y licencias), Cloudflare (hospedaje del Sitio, analítica sin cookies y reenvío de correo), Brevo (envío de correos), Supabase (almacena nuestras estadísticas) y nuestro proveedor de correo. Algunos están fuera de México, por ejemplo en Estados Unidos.
Si aceptas Microsoft Clarity, Microsoft recibe esos datos y los trata según su declaración de privacidad (https://www.microsoft.com/privacy/privacystatement), también para sus propios fines, como publicidad. Es una transferencia que necesita tu consentimiento: lo das o lo niegas en el aviso de cookies del Sitio, y lo puedes retirar en "Preferencias de cookies". Microsoft guarda las grabaciones 30 días y los datos de los mapas de calor 9 meses.
Cuando reproduces un video de YouTube dentro de la App, el video se carga desde YouTube, que recibe datos técnicos como tu IP y puede guardar cookies en el reproductor de la App en tu Mac. Eso lo regula la política de privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy). Nosotros no recibimos esos datos.
No vendemos tus datos ni los compartimos para publicidad, salvo lo que Microsoft haga con sus cookies si aceptas Clarity. Solo los entregaríamos a una autoridad si la ley nos obliga.
5. Tus derechos ARCO y cómo revocar tu consentimiento
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), y también revocar tu consentimiento. Para hacerlo, escribe a support@ontheoneapp.com con:
- tu nombre y el correo con el que compraste o te registraste;
- qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos;
- cualquier dato que nos ayude a encontrarlos.
Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Si procede, lo aplicamos dentro de los 15 días hábiles siguientes.
6. Cookies y tecnologías de rastreo
El Sitio no usa cookies salvo que aceptes Microsoft Clarity. Para nuestras estadísticas guarda un identificador aleatorio en el almacenamiento local de tu navegador; si borras los datos del Sitio en tu navegador, se borra. Si tu navegador manda Global Privacy Control o Do Not Track, no registramos eventos. Para contar visitas también usamos Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies. Al pulsar un botón de compra pasas al checkout de Lemon Squeezy, que tiene sus propias políticas.
Si aceptas Microsoft Clarity en el aviso de cookies, Clarity pone dos cookies en el Sitio, _clck (hasta un año) y _clsk (un día), que unen las páginas que ves en una visita y te reconocen cuando regresas, y Microsoft pone las suyas en sus dominios, como MUID, CLID, SM y MR, que también usa para publicidad. Mientras no eliges, y si rechazas, el Sitio no carga Clarity. Tu elección se guarda en el almacenamiento local de tu navegador. Para cambiarla, usa "Preferencias de cookies" al pie de esta página y de la página principal: si la retiras, Clarity borra sus cookies del Sitio, y las de Microsoft las puedes borrar en la configuración de tu navegador. Con Global Privacy Control o Do Not Track el Sitio no carga Clarity ni muestra el aviso.
7. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, actualizamos la fecha de arriba y lo publicamos en ontheoneapp.com/es/privacidad.